Как оплатить коммунальные услуги через интернет

Дом

Эпидемия внесла в стабильную и привычную жизнь свои коррективы. Неожиданно многим из нас пришлось соблюдать режим самоизоляции. Но есть определенные обязательства, исполнение которых лучше не откладывать на потом. В их числе ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг.

Для тех, кто давно пользуется для платежей онлайн-сервисами, ничего не изменилось. Но для части населения нашей страны оплата ЖКУ без посещения почты или банка – что-то новое и, порой, не очень понятное. Поэтому поговорим о разных способах дистанционной оплаты коммунальных услуг.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Оплатить услуги ЖКХ можно банковской карточкой через любую электронную систему, к которой она привязана. Это можно делать через личный кабинет любого банка, где есть интернет-банкинг, например, Тинькофф Банк, ВТБ, Альфа-Банк, через Яндекс.Деньги, QIWI кошелек, МТС банк, Rapida Online и другие. Тем более что во многих банках есть возможность оплачивать ЖКУ без комиссии.

Но чаще всего используется сервис Сбербанк Онлайн, который предлагает клиентам два варианта онлайн-платежей за различные услуги, в том числе и услуги ЖКХ: через личный кабинет на сайте и через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн создан для обслуживания клиентов Сбербанка через интернет. С помощью этой системы можно дистанционно совершать любые платежи, переводить деньги, управлять счетами, получать информацию об операциях по картам и счетам.

Это удобно, быстро и безопасно. Операции можно провести в любое удобное время. Заполнение платежек и сама процедура оплаты несложная. В мобильной версии доступна оплата по QR-коду.

За многие платежи предусмотрена минимальная комиссия или ее нет вовсе. Это зависит от условий договора между банком и поставщиком коммунальных услуг.

Для подключения к сервису понадобится:

  • Подключенная услуга Мобильный банк.
  • Карта Сбербанка.
  • Любое из технических средств: компьютер, смартфон, планшет, ноутбук.

Чтобы войти в личный кабинет на сайте Сбербанк Онлайн, нужно зарегистрироваться, получить идентификатор клиента и постоянный пароль. Сделать это можно через терминал самообслуживания Сбербанка, по телефону, через Мобильный банк на сайте или в офисе, обратившись к консультанту.

Рассмотрим пошагово, как оплатить коммунальные услуги через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

1 Авторизуемся на сайте Сбербанк Онлайн, указав в форме входа логин (идентификатор) и пароль.

Авторизация в Сбербанк Онлайн

Проверяем правильность ввода. Это важно, поскольку после трех попыток неправильного ввода система заблокирует доступ в личный кабинет. Вводим подтверждение из СМС или одноразовый пароль.

Подтверждение входа

2 На главной странице содержится информация о картах, счетах, кредитах, совершаемых операциях. Переходим в меню «Платежи».

Меню Платежи

3 Находим в списке «ЖКХ и домашний телефон», открываем категорию «Квартплата», или же находим нужную услугу в поиске по названию платежа, расчетному счету, ИНН получателя.

Выбор услуги

Проверяем, правильно ли указан регион проживания (в зависимости от населенного пункта будут формироваться реквизиты компаний).

Оплата квартплаты на Сбербанк Онлайн

4 Выбираем получателя (самые популярные из предложенного списка поставщиков услуг показаны ниже строки поиска). Если нужного нет, есть поиск по организациям, по известным реквизитам компании (ИНН, расчетный счет организации, название).

Выбор поставщика услуг

5 Указываем платежные реквизиты: номер лицевого счета, услугу, за которую производится оплата, единый номер квитанции.

Переход к оплате

А также выбираем карту, с которой спишутся средства.

Заполнение реквизитов

6 Заполнив поля формы, нажимаем «Продолжить». Реквизиты получателя подставляются автоматически. Они должны совпадать с данными из квитанции.

Проверка реквизитов

7 Проверяем сумму задолженности, номер извещения, сверяем данные с квитанцией и вводим показания счетчиков холодной и горячей воды (если они есть).

Ввод показаний

8 Еще раз проверяем корректность данных, реквизиты и подтверждаем оплату кодом из СМС или одноразовым паролем.

Оплата

9 Если платеж прошел успешно, статус меняется на «Исполнен». Если нет – в верхней части страницы появится соответствующее сообщение.

При необходимости можно сохранить и распечатать квитанцию.

В разделе меню «История» можно посмотреть информацию по прошлым платежам.

Меню История

Аналогично оплачиваются квитанции за газ и электроэнергию. При оплате электричества указываем тип счетчика (однотарифный, двухтарифный или трехтарифный) и номер лицевого счета. Указываем месяц, за который производится оплата. Вводим с квитанции новые показания счетчика, количество оплачиваемых кВт·ч, сумму платежа.

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

А теперь подробнее рассмотрим, как оплатить коммунальные платежи через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

1 Прежде всего на смартфон нужно установить мобильную версию банковского приложения. Скачать его можно в Apple Store или Google Play. Для входа в систему потребуется придумать ПИН-код.

2 Выбрать в меню раздел «Платежи». Кликнуть по вкладке «ЖКХ и домашний телефон» или «Оплата по QR или штрихкоду».

Оплата услуг ЖКХ в приложении Сбербанк Онлайн

Для считывания штрихкода нужно включить камеру смартфона и отсканировать картинку со штрихкодом с квитанции. Для быстрого распознавания QR-кода изображение должно быть качественным. При выборе этого способа данные квитанции заполнятся автоматически. Дополнительно ничего вводить не надо.

Сканирование QR-кода

На оплату услуг ЖКХ при помощи QR-кода уйдет буквально пара минут. Необходимо указать лишь сумму, способ проведения транзакции и подтвердить финансовую операцию.

3 При ручном вводе надо выбрать получателя платежа и ввести из квитанции код плательщика. Указать период: год, месяц. На экране появится сумма к оплате и введенные данные, которые нужно проверить.

Выбор услуги в приложении

Ввод данных счетчиков

4 Если операция прошла успешно, с карты списывается указанная сумма и приходит СМС с информацией о списании средств.

Чек можно сохранить и распечатать.

Оплата услуг ЖКХ через Госуслуги

Также не придется идти на почту или в банк, если оплачивать коммунальные через портал Госуслуг. Что для этого нужно сделать?

1 Если есть учетная запись, зайти на портал, авторизовавшись по номеру телефона и паролю. Если учетной записи нет – зарегистрироваться. Выбрать услугу «Оплата ЖКХ».

Оплата ЖКХ на портале Госуслуг

В открывшемся окне нажать на кнопку «Получить услугу»

Оплата услуг ЖКХ через Госуслуги

2Выбрать поставщика услуг ЖКХ для своего места жительства. Регион при необходимости можно изменить.

Выбор поставщика ЖКУ

3 Если нужной организации в списке не нашлось, выберите пункт «Оплата начислений из ГИС ЖКХ». Введите номер ЕЛС (единого лицевого счета) или ИПД (идентификатор платежного документа) из квитанции.

Ввод лицевого счета

Заполните открывшиеся поля (Ф. И. О., адрес).

Ввод данных

4 Оплатить квитанцию можно с помощью банковской карты, предварительно указав ее реквизиты.

Оплата услуги

5 После подтверждения способа оплаты откроется форма для ввода платежных данных. Проверяем правильность введенной информации и оплачиваем. Указанная сумма списывается с карты и переводится поставщику услуг.

Ввод реквизитов карты

Данные банковской карты можно сохранить, чтобы в дальнейшем повторно не вводить.

6 Платеж отобразится в ленте уведомлений. Квитанцию можно сохранить на телефон, компьютер, отправить на электронную почту, распечатать и использовать для подтверждения оплаты в случае необходимости.

Обработка платежа занимает до 7 дней, но обычно происходит гораздо быстрее. Статус платежа можно увидеть в личном кабинете.

Комиссия при оплате ЖКХ на портале Госуслуг не взимается, но комиссия банка возможна.

Чтобы оплачивать услуги ЖКХ в любое время, можно установить на телефон приложение Госуслуги или настроить функцию «Автоплатеж». Что это такое?

Автоплатеж – это автоматическая оплата постоянных услуг. По заявлению клиента банк в установленную дату списывает с его банковской карты сумму, необходимую для оплаты квитанций за электричество, газ и другие коммунальные услуги по фиксированным или выставленным счетам (зависит от индивидуального потребления воды, света), и переводит ее на счет организации, которая предоставляет ту или иную услугу.

Подключить автоплатеж можно самостоятельно. Комиссия за перевод взимается минимальная. После списания пользователю банковской карты приходит SMS-отчет или сообщение в мобильном приложении. Такой способ удобен для тех, кому сложно контролировать своевременную оплату услуг, кто надолго уезжает в командировку, на отдых.

Также оплатить ЖКУ можно в системе ГИС ЖКХ по лицевому счету (требуется регистрация на портале Госуслуг), в личном кабинете управляющей компании или поставщика коммунальных услуг (если на сайте компании есть личный кабинет). В этих случаях комиссия чаще всего не взимается.

ГИС ЖКХ

В период пандемии оплачивать услуги ЖКХ, как и прежде, необходимо в полном объеме. Однако Правительство внесло некоторые коррективы в порядок оплаты коммунальных платежей (Пост. Правительства № 424 от 02.04.2020) – это запрет на срок до 1 января 2021 года приостанавливать оказание коммунальных услуг, если по ним образовалась задолженность, и начислять на образовавшуюся задолженность пени.

Оцените статью
Onlives.ru
Добавить комментарий

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: